Отзывы о компании Goldnails

Заказывала стерилизатор по почте наложенным платежом.Всрыла и обнаружила сломанное крепление на крышке . Оказывается ни кто не виноват.Ну а скорее я так как надо было на почте вскрыть и начать доказывать им что это их вина.Ну и звонить на фирму в выходной мне бы там помогли ????. . -Goldnails.by-Добрый день! Все верно, посылки при получении вскрываются и осматриваются в отделении почты, и при выявлении поломки или повреждения составляется акт осмотра в присутствии работника почты. И после этого отправитель (т е Мы) разбираемся со службой доставки. P.S. Мы работаем каждый день.

Покупала ручку для маникюра,дома начала снимать гель-лак,она крутит,но ничего не снимает,обратилась в этот интернет магазин,директор сказал,что это игрушка и что она не предназначена для снятия лака,стал кричать,ни какого уважения,да может все и дешевле,а ещё ручка стоила 20р,только чек почему то на 14 р ,дали,но это налоговой вопросы,пусть они там решают,но при продаже надо это указывать или хотя бы предупреждать,т.к.предыдущая 2 года отслужила и снимала и маникюр делала,я хотела , чтобы они убедились,что она с браком ,а этот директор,я так поняла в курсе ,что торгуют товаром подделкой, муляж,обидно,прежде ,чем покупать ,стоит 100 раз перепроверить,т.к.вам ничего никто не поменяет и не вернёт,только не понятно на ,что гарантия 14 дней -Директор: 1. На Вас никто голос не повышал, и уж темболее не кричал)) не нужно обманывать и вводить людей в заблуждения! (записть с камеры видеонаблюдения установленная в кабинете это подтвердит) 2.Когда вами приобретался товар от стоил 14 или 16 руб, на сегодняшний день он стоит 20р (и опять Вы обманываете!) 3. Да, это "игрушка" стоимостью 15 руб не предназначена для снятия гель лаков. 4. Вы сами себя ставите в неловкое положение говоря что все работает и крутится, но лак не снимает)) может Вам нужно фрезу поменять?)) 5. Товар технически исправен, а технически исправный товар не подлежит обмену или возврату.

Покупала в этом магазине лэд лампу около пол года назад. Цена очень хорошая и самая низкая в интернете. Никаких проблем,все работает отлично. Сейчас смотрю аппарат для маникюра и планирую покупать тут. Цена опять же ниже, чем где-либо. Рада,что нашла этот магазин

Заказываю все оборудование только в этом интэрнэт магазине,очень повезло больше года назад найти этот магазин,лампы ,аппараты Стронг,сухожар стерилизаторы,встраиваемые вытяжки все только здесь,проблем нет все работает ,после проплаты,сразу же идет отправка на почту,спасибо магазину за отличное оборудовоние для салона,Успехов Вам.

Покупал лампу на подарок, очень понравилась)

Благодарю магазин за хорошую работу! Приобретала фрезер Strong 207 B с доставкой. Заказ выполнен быстро, обслуживание клиентов вежливое.

Заказывала аппарат для маникюра и педикюра JD-400 35W, в день заказа выслали, аппарат пришел в целости и сохранности. Очень приятные и вежливые консультанты. Спасибо

Могу назвать себя уже постоянным покупателем этого прекрасного магазинчика! Всё нужное оборудование для маникюра здесь всегда в наличии и по приятным ценам. Доставка быстрая. Заказывала здесь аппарат для маникюра, стерилизатор, машинку с фрезами. На всё есть гарантия. Менеджеры и курьер очень вежливые, внимательные и терпеливые, за что им огромное спасибо!

Магазин очень хороший, цены хорошие. Товара достаточно для выбора. Очень удобно что есть отправка почтой. Заказ обработан быстро, через 2 дня пришёл. Заказывала "Фрезу", "LED -лампу" всё соответствует описанию. Очень довольна приобретением. Все работает.

Ужасный магазин и обслуживание.заказала аппарат все пришло.но как я новичок не знала все нюансы.поработала аппаратом пару раз и он перестал работать,я его завесла в магазин где мне сказал пробовец и директор магазина что ручка их и пломба на блоке их,а блок не их...ещё мне сказали что я пломбу сама сорвала хотя я ее вообще не трогала,а детектор магазина сам ее при мне сорвал и пытался пальцем вытереть клей у него не получилась и он пломбу приклеил обратно. будьте внимательны они продаю испорченные аппараты.мне ничего не поменяли и деньги не вернули. Ответ: Уважаемая Маша, излагайте хронологию покупки верно- Ваш человек забрал аппарат, после чего второй Ваш человек доставил аппарат Вам в другой город... т е пока он дошел до Вас-сменил двух доставщиков! После предоставления Вами аппарата в наш магазин-Вам указали что серийный номер блока не совпадает с номеров в паспорте (серийный номер переписывается непосредственно перед продажей, и ошибки быть не может) а гарантийная пломба, которая была сорвана и переклеена и должна была находится на отверстие с болтом- находилась на нижней части пластика))) на то она и пломба, чтобы защитить продавца от проникновения 3-го лица во внутрь оборудования. Т к блок аппарата на котором не совпадает серийный номер не наш, а сигнальная пломба, которая при снятие портится, переклеена на чужой блок совпадает, могу предположить что Вы (или лица участвующие в доставке) просто переклеили пломбу на сломанный блок и пытались отремонтировать его по гарантии! Это очень низко! По поводу снятия нами пломбы-Вы мне пытались доказать что после ее срывания остаются следы клея которые никак нельзя удалить)), мы Вам продемонстрировали это на Вашей пломбе-что следы клея можно легко удалить... (это же логично, как они могут не удаляться, если это всего лишь клей) Вам было предложено оставить аппарат для дальнейшего разбирательства с помощью экспертизы, но Вы не согласились, т к знали ее исход! Ваш случай не первый, и благо что закон на нашей стороне. Не нужно обвинять магазин, обвиняйте своих людей которые участвовали в доставке, либо, если это сделали Вы-признайтесь и попросите извинения за устроенный цирк! Наш магазин не пошел бы на такую мелочь и подлость, ради выслушивания гадостей и унижения со стороны клиента! Я готов на любую проверку, дабы доказать свою непричастность к данному происшествию, вплоть до детектора! а готовы ли Вы на это?

Заказывала лед лампу. Пришла за три дня. Все прекрасно упаковано

Все пришло в хорошем состоянии, заказывала лед лампу. Всё работает, хорошо упакованно. Доставка за 4 дня. Спасибо

Очень понравилось обслуживание. Быстро доставили всё необходимое. Оперативно проконсультировали и помогли с выбором. Спасибо.

Покупала led лампу и фразы! Рассчитывалась картой покупок) все пришло по почте быстро и хорошо упаковано.Рекомендую:)

Все быстро и оперативно) приятный персонал) спасибо за пылесос все работает) заказом довольна

Большое спасибо! Отличная работа персонала. Случилась неувязка с доставкой и оплатой по МОЕЙ вине,все вопросы решили оперативно. Еще раз-большое спасибо! Буду обращаться к Вам еще)

заказала термический жировой шкаф, осталась очень довольна. Спасибо. все пришло быстро и качественно,

Я в восторге! Заказывала аппарат для маникюра и педикюра Strong 210/105 и фрезы - быстро не то слово, доставили очень оперативно! Всё рассказали -показали, мне как новичку в этом деле это немаловажно. Отдельное спасибо за купон на ПОДАРОК! Всем рекомендую данный магазин!

Заказала вытяжку для маникюра GOLDNAILS 60W, отлично работает, мощный вентилятор, очень довольна. Привезли в оговоренное время)

Заказали оборудование для салона (аппараты, лампы и стерилизатор), получили товар через несколько часов и бонус-приятная скидочка) Спасибо за оперативную работу, в дальнейшем планируем обращаться к Вам!

Мне все понравилось!Доставили все вовремя,курьер вежливый,товар соответствует описанию.Цены приятные)

Очень хороший магазин, обслуживание прекрасное: курьер все доставил вовремя, вежливо все объяснял. Ему огромный плюс. Доставка в срок. Все работает.